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为贯彻落实“以客户为中心”理念,切实满足用户服务需求,打造临工服务“金口碑”,提升市场服务快速解决能力,一批朝气蓬勃的新进员工入编临工技术服务团队。
在8个月的培训中,他们刻苦学习,在每周的训练考试中成绩优异;他们不怕严寒酷暑,踊跃到市场一线实践锻炼。功夫不负有心,现在的他们虽然还略显青涩,却已经成长为市场服务的“高手”。
为提升服务效率,技术服务团队通过小组头脑风暴与远程视频指导相结合的方式,分析研讨服务方案,为产品市场提供了有力支持。
在一线服务之余,他们不忘虚心向老员工请教学习,不断积累技术服务经验,增强个人能力。同时,利用自身的专业理论知识优势,结合实践经验,梳理完善术语标准,将个人经验沉淀为组织能力,推动山东临工服务水平再上新台阶。
一群平均年龄仅25周岁的小伙子,从刚踏出校门的学生,迅速成长为能够独当一面的服务能手,不惧夏天的酷暑,冬天的严寒,奋战在市场服务最前线,他们的青春也必将因此变得更加多姿多彩。